خبری که این روزها واردکنندگان، فروشندگان و حتی برخی کاربران گوشی‌های هوشمند را آشفته کرده است. سازمان تنظیم مقررات بر پایه دلایلی که نهایتاً گریبان‌گیر تحریم‌های ایران است، اعلامیه‌ای با درخواست توقف واردات نسخه‌هایی از شیائومی، ریلمی و نوکیا صادر کرده است. شیائومی در همین مدت نسبتاً کم حضورش به یکی از مهم‌ترین ستون‌های بازار موبایل در ایران تبدیل شده است. به‌طوری که بودجه اختصاص یافته به واردات گوشی شیائومی در ماه گذشته به 204میلیون دلار می‌رسد. این در حالی‌ست که سامسونگ با 159میلیون دلار بودجه در رتبه پایین‌تریی قرار می‌گیرد. به همین واسطه حضور بعضی از گوشی‌های شیائومی و حتی نوکیا در این لیست کمی نگران‌کننده به نظر می‌رسد. اما دلیل این تصمیم‌گیری از سوی نهاد مربوطه چیست؟
ممنوعیت واردات گوشی‌های شیائومی و نوکیا از کجا سرچشمه می‌گیرد؟
در چند سال اخیر بعضی از برندهای سازنده گوشی‌های هوشمند اجازه دایر کردن نمایندگی رسمی در ایران را نداشته‌اند. این مشکل که از تحریم‌های کشور امریکا علیه ایران سرچشمه گرفته در بعضی موارد با تلاش‌های واردکنندگان حل شده است. مثلاً در طول این مدت سامسونگ دچار مشکلی نشده است. اما متأسفانه تحریم‌ها اجازه ساخت سفارشی گوشی برای ایران را از برندهای چینی گرفته است. شاید مسأله حذف کیبورد فارسی از گوشی‌ها به‌راحتی حل شود و دغدغه چندانی ایجاد نکند، اما مشکلاتی که در مسیریابی‌ها و شماره‌گیری‌ها ایجاد می‌شود، علی‌رغم قابل حل بودن، شرایط پرچالشی ایجاد می‌کند.
مشکل مسیریابی در گوشی‌های ممنوعه چیست؟
با توجه به عدم سفارشی‌سازی برای ایران، مشکلاتی در مسیریابی گوشی‌ها ایجاد شده که در شماره‌گیری تلفن‌های ضروری نمایان می‌شود. به این ترتیب در این گوشی‌ها اتصال شماره‌های اضطراری 115،110و 125دچار مشکل شده و تمام این شماره‌گیری‌ها نهایتاً به سرشماره 112یا مرکز ملی امداد و نجات متصل می‌شود. در نتیجه سازمان تنظیم مقررات طی نامه‌ای با اتکا به ماده 4 حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، شرکت‌های واردکننده را ملزم دانسته تا این مشکل را به سرعت پیگیری و اطلاع‌رسانی کنند. به دنبال این نامه در ابتدا باید طی 20 روز این مشکل در گوشی‌هایی که ثبت سفارش شده‌اند، حل شود. در نهایت ثبت سفارش و واردات مجدد این گوشی‌ها، ممنوع اعلام شده است.
واردات کدام گوشی‌ها ممنوع شده است؟
در حال حاضر فهرست گوشی‌هایی ممنوعه، به شرح زیر است.
شیائومی
- Redmi Note 7 Pro
- Redmi Note 8 Pro
- Redmi Note 9 Pro
- Redmi Note 10
- Redmi 9T
- Redmi 9C
- POCO X3
- POCO X3 NFC
- Cat S62 Pro
نوکیا
- Nokia 3.4
- Nokia 5.4
- Nokia C20
ریلمی
- Realme 6 Pro
- Realme 7
- Realme 7 Pro
- Realme 7i
- Realme 8 Pro
- Realme C21
آیا مشکل پیش آمده برای گوشی‌های چینی قابل حل است؟
در پی نامه سازمان تنظیم مقررات، رئیس انجمن واردکنندگان موبایل نیز با پاسخی درخواست توقف ممنوعیت گوشی‌هایی را کرده که حالا سهم زیادی در بازار ایران دارند. در این نامه با اشاره به این‌که برند شیائومی در حال حاضر حدود 30% از بازار موبایل ایران را به خود اختصاص داده، ادامه ممنوعیت واردات را خطرناک می‌داند. به گفته این مسئول ایجاد ممنوعیت در واردات گوشی‌های چینی، بازار موبایل را با بحران جدی روبه‌رو می‌کند و با راه افتادن موج افزایش قیمت وضعیت نسبتاً پایدار کنونی را بر هم می‌زند.
ظاهراً در نامه مذکور، شماره‌گیری‌های دارای مشکل با تغییرات کمی قابل حل اعلام شده است. از طرفی با توجه به احتمال رفع تحریم‌ها و ارتباط مستقیم با کمپانی‌های چینی در آینده‌ای نزدیک، سازمان تنظیم مقررات را به رفع ممنوعیت و جلوگیری از ایجاد تنش در بازار فراخوانده‌اند. نهایتاً برای رفع مشکلاتی که ممکن است برای کاربران آسیب‌زا باشد یا در موقعیت‌های اضطراری ایجاد مشکل کند، پیشنهادهایی هم عنوان شده است. تعامل با اپراتورهای کشور برای ایجاد راهکارهای موقت نرم‌افزاری ، نصب روش شماره‌گیری صحیح برای سرشماره‌های اضطراری روی جعبه گوشی‌ها و ارسال پیامک آموزشی به کاربر بعد از رجیستری از راهکارهایی است که تا زمان لغو تحریم‌ها پیشنهاد شده است. اما در حال حاضر همچنان تصمیم ممنوعیت به قوای خود باقی‌ست و باید منتظر تصمیم‌گیری‌های بعدی نهادهای مربوطه بود.
دیدگاه خود را بنویسید