آپدیت کردن سیستم عامل گوشی و برنامه‌ها امری ضروری است. تا حدی ضروری که گاهی در صورت آپدیت نشدن گوشی یا برنامه‌ها ممکن است از کار بیفتند. اما گاهی چرا گوشی آپدیت نمی شود؟ آپدیت نشدن گوشی دلایل گوناگونی دارد و صد البته در گوشی‌های سامسونگ، شیائومی و ایفون ممکن است این دلایل کاملاً با یکدیگر متفاوت باشند.
روزبه‌روز نسخه‌های جدیدتر با امکانات بیشتر از سیستم‌عامل‌ها و برنامه‌ها به بازار می‌آیند و ما برای آنکه از تکنولوژی عقب نمانیم ناچاریم گوشی خود را آپدیت کنیم. البته گاهی این آپدیت تنها به‌دلیل استفاده از امکانات بیشتر نیست، بلکه به‌دلیل آن است که در صورت آپدیت نشدن گوشی، با مشکلاتی مثل از کار افتادن روبه‌رو خواهیم شد. معمولاً اگر برنامه یا سیستم‌عامل به آپدیت نیاز داشته باشند مدام با اخطاری جهت آپدیت روبه‌رو هستیم، و ما پیشنهاد می‌کنیم این اخطار را نادیده نگیرید! در این مطلب می‌خواهیم به‌دلایل آپدیت نشدن گوشی‌های مختلف و همچنین پیامدهای آن بپردازیم. همراه ما باشید!
چرا گوشی آپدیت نمی شود؟
همانطور که اشاره کردیم دلیل آپدیت نشدن گوشی در گوشی‌های مختلف متفاوت خواهد بود. اما به‌طور کلی باید گفت گاهی فضای حافظه گوشی شما به اندازه کافی نیست و گاهی هم باید از اتصال گوشی خود به اینترنت مطمئن شوید و… به این پرسش در ادامه مطلب پاسخ جامع‌تری خواهیم داد. اما چرا آپدیت نشدن گوشی و رفع آن تا این اندازه مهم است؟ در پاسخ باید گفت:
- نسخه‌های جدید سیستم‌عامل گوشی شما ممکن است شکاف‌های امنیتی موجود در موبایل را اصلاح کنند، در نتیجه آپدیت نشدن گوشی میتواند تلفن همراه شما را با مشکلات امنیتی روبه‌رو سازد.
- هکرها همیشه به‌دنبال اطلاعات بانکی و شخصی شما هستند تا آن‌ها را در جرم‌های خود استفاده کنند. سیستم‌عامل گوشی هم وظیفه نگهداری و محافظت از این اطلاعات را دارد، درنتیجه آپدیت کردن گوشی تا حدی زیادی شما را از این هکرها دور نگه‌می‌دارد!
- آپدیت نشدن گوشی باعث به‌وجود آمدن باگ‌های زیادی چون کاهش عمر باتری، عملکرد ضعیف رم، خاموش شدن خودکار بلوتوث و… می‌شود. پس برای جلوگیری از وجود چنین باگ‌های بر روی گوشی موبایلتان بهتر است سریعاً به پیشواز آپدیت‌های رسمی بروید.
مشکل آپدیت نشدن گوشی سامسونگ
کمپانی سامسونگ بزرگ‌ترین تولیدکننده گوشی‌های موبایل است که از سیستم‌عامل اندروید بهره می‌برد و کاربران بسیار زیادی در سراسر جهان از موبایل‌هایی با برند سامسونگ استفاده می‌کنند. گاهی این کاربران با مشکلاتی مثل آپدیت نشدن گوشی مواجه می‌شوند که نمی‌دانند دلیل آن چیست! در ادامه مطلب به دلایل آپدیت نشدن گوشی سامسونگ می‌پردازیم:
مدل دستگاه خود را چک کنید
مشکل آپدیت نشدن گوشی سامسونگ به عوامل زیادی بستگی دارد. پیش از هر چیز در اینترنت مدل دستگاه خود را چک کنید. گاهی مدل گوشی موبایل شما از نسخه آپدیت اندروید مورد نظر پشتیبانی نمی‌کند.
فضای حافظه دستگاه را چک کنید
در بسیاری از موارد دلیل آپدیت نشدن گوشی عدم وجود فضای کافی است. حتماً میزان فضا را چک کنید و مطمئن شوید به‌اندازی کافی فضا برای آپدیت گوشی وجود دارد. در صورت عدم وجود فضای کافی بخشی از داده‌های غیر ضروری و یا برنامه‌های غیرضروری را از روی دستگاه پاک کنید و روند آپدیت کردن را دوباره امتحان کنید.
مطمئن شوید دستگاه شما به اینترنت وصل است
یکی‌دیگر از راه‌هایی که میتواند به حل کردن مشکل آپدیت نشدن گوشی سامسونگ کمک کند چک کردن اتصال به اینترنت است. برای آپدیت کردن گوشی لازم است به یک اینترنت پرسرعت متصل باشید که در این مورد اینترنت دستگاه گزینه بهتری است زیرا موارد زیادی می‌توانند باعث قطع شدن اتصال به وای‌فای و در نتیجه آپدیت نشدن گوشی شوند. در صورتی که از وای‌فای استفاده کردید از بالا بودن سرعت آن اطمینان حاصل کنید.
داده‌ها را از Google play پاک کنید
گاهی با وجود چک کردن همه موارد بالا باز هم با مشکل آپدیت نشدن گوشی مواجه هستید. اما مورد دیگری هم مانده که لازم است در صورت ضرورت حتماً به آن سر بزنید. گاهی آپدیت نشدن گوشی میتواند از Google Play نشات بگیرد. برای حل این مشکل طبق مراحل زیر پیش بروید:
- ابتدا وارد تنظیمات گوشی سامسونگ یا "Setting" بشوید.
- در مرحله دوم به بخش "Applications" بروید و روی "Google play" کلیک کنید.
- بعد از وارد شدن به گوگل‌پلی، روی گزینه "Storage" کلیک کنید و داده‌ها (Clear data) و حافظه پنهانی (Clear cache) حذف کنید.
بعد از انجام مراحل بالا دوباره روند آپدیت کردن گوشی را امتحان کنید.
علت آپدیت نشدن گوشی شیائومی
آپدیت نشدن گوشی شیائومی هم از عمده مشکلاتی است که کاربران شیائومی گاهی با آن مواجه می‌شوند. بسیاری از این کاربران زمان بروزرسانی با پیام «تایید بروزرسانی امکان‌پذیر نیست» روبه‌رو شده‌اند. در ادامه مطلب به علت آپدیت نشدن گوشی شیائومی می‌پردازیم.
پیش از هر چیزی باید چند مورد را بررسی کنیم:
- بهتر است گوشی شیائومی شما بیش 50 درصد شارژ نداشته باشد و یا اینکه به برق متصل نباشد.
- حتماً میزان حافظه آزاد و کافی برای آپدیت را چک کنید. در صورت کافی نبودن فایل‌های غیرضروری را پاک کنید.
- اتصال گوشی خود را به اینترنت چک کنید. اطمینان حاصل کنید که اینترنتی که به آن متصل هستید پایدار و پرسرعت است درغیراین‌صورت میتواند به یکی از دلایل اصلی آپدیت نشدن گوشی شما تبدیل شود.
- اگر مشکل خاصی را پیدا نمی‌کنید یکبار خاموش و روشن کردن گوشی هم ضرری نخواهد داشت.
بهترین راه برای آپدیت کردن گوشی شیائومی
بعد از چک کردن مواردی که می‌توانند علت آپدیت نشدن گوشی شیائومی ما باشند به سراغ امتحان کردن آپدیت گوشی می‌رویم. از آنجایی که گوشی ما از طریق OTA مناسب‌ترین نسخه آپدیت را دریافت نمی‌کند، بهترین راه برای آپدیت کردن گوشی، «آپدیت دستی» آن است. زمانی که به‌روزرسانی جدیدی در گوشی خود دارید برای تکمیل کردن روند آپدیت مراحل زیر را انجام دهید:
- وارد "Setting" شوید و گزینه "About Phone" را انتخاب کنید.
- سپس در میان گزینه‌های موجود بر روی گزینه "System update" ضربه بزنید.
- اکنون لوگوی MIUI روی صفحه گوشی شما ظاهر شده‌است. لازم است 10 بار بر روی لوگو ضربه بزنید تا پیام "Additional Update Features are on" را دریافت کنید.
- بعد از ظاهر شدن پیام بالا روی سه نقطه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید و گزینه "Choose Update Package" را انتخاب کنید.
- سپس به پوشه دانلودها بروید و فایل رام را به‌صورت Zip است انتخاب و رمزگشایی کنید.
- درپایان روی Reboot و Update کلیک کنید تا روند به‌روزرسانی تکمیل شود.
علت آپدیت نشدن گوشی آیفون
در ادامه مطلب باید علت آپدیت نشدن گوشی آیفون بپردازیم که کاربران زیادی در سراسر جهان در حال استفاده از آن هستند. معمولاً آپدیت سیستم‌عامل ای او اس در گوشی‌های ایفون بدون مشکل انجام می‌شود اما گاهی هم مواردی موجب ایجاد خلل در این به‌روزرسانی می‌شوند. در ادامه به مواردی می‌پردازیم که ممکن است موجب آپدیت نشدن گوشی ایفون شما شوند.
گوشی خود را ری‌استارت کنید
گاهی به‌دلیل روشن ماندن طولانی مدت گوشی و یا عملکرد ناقص فرایندها و نرم‌افزارها گوشی ایفون شما قادر به تکمیل آپدیت نیست. در این زمان بهترین راه ری‌استارت کردن گوشی موبایل است. برای این‌کار لازم است دکمه Power را فشار داده و تا زمانی که عبارت Slide to power off بر روی نمایشگر ظاهر نشده آن را رها نکنید. سپس Sider را به سمت راست بکشید و منتظر بمانید تا گوشی دوباره راه‌اندازی شود و دوباره اقدام به آپدیت کردن کنید.
فضای ذخیره سازی گوشی خود را چک کنید
به‌طور معمول آپدیت‌های ایفون بین 0.5 تا 1 گیگابایت حجم لازم دارند. پس پیش‌از به‌روزرسانی میزان فضای خالی حافظه دستگاه خود را چک کنید تا مطمئن شوید فضای کافی برای آپدیت وجود دارد. در صورتی که حافظه پر بود می‌توان از دلایل اصلی آپدیت نشدن گوشی ایفون شما همین مورد باشد.
گوشی خود را از طریق Setting آپدیت کنید
برای آپدیت گوشی از طریق Setting باید طبق مراحل زیر پیش بروید:
- وارد Setting شوید و روی گزینه General کلیک کنید.
- در صفحه باز شده بر روی گزینه Software Update ضربه بزنید.
- سپس گوشی خود را در حالت شارژ بگذارید و روی Download and install کلیک کنید.
گوشی ایفون خود را از طریق iTunes آپدیت کنید
در صورتی که هنوز با مشکل آپدیت نشدن گوشی مواجه هستید پیشنهاد می‌کنیم آپدیت از طریق iTunes را هم امتحان کنید که برای این‌کار به یک رایانه هم نیاز دارید:
- در ابتدا iTunes را بر روی کامپیوتر باز کنید.
- سپس گوشی خود را از طریق کابل به آن وصل کنید.
- کمی صبر کنید تا گوشی شما در iTunes شناسایی شود سپس روی آیکون iPhone کلیک کنید.
- سپس روی گزینه Check for Update کلیک کنید.
- در مرحله آخر بر روی گزینه Download and Update ضربه بزنید.
گوشی خود را ریست فکتوری کنید
اگر هنوز هم با مشکل آپدیت نشدن گوشی مواجه هستید ممکن است علت وجود برنامه‌های خراب باشد که فرایند آپدیت شدن به‌خوبی پیش نمی‌رود. البته در صورت ریست فکتوری همه اطلاعات و فایل‌های شما از روی دستگاه ایفون پاک می‌شود پس بهتر است پیش‌از ریست فکتوری از اطلاعات خود بکاپ بگیرید.
کلام آخر
آپدیت نشدن گوشی از مشکلاتی است که گاهی برای کاربران گوشی‌های مختلف پیش می‌آید. می‌گوییم گوشی‌های مختلف چون فرقی نمی‌کند کاربران سامسونگ یا شیائومی هستید و یا از گوشی‌های آیفون با سیستم‌عامل ای او اس استفاده می‌کنید، موارد زیادی می‌توانند موجب آپدیت نشدن گوشی شما شوند. در این مطلب به بررسی این موارد و راه‌های رفع آن‌ها پرداختیم. در صورتی که موارد بالا را رعایت کردید ولی همچنان با خبری از آپدیت شدن نبود، پیشنهاد می‌کنیم به یک تکنسین حرفه‌ای موبایل مراجعه کنید.
منبع: safetydetectives
دیدگاه خود را بنویسید