حالت تعمیر سامسونگ هنگام تعمیر گوشی

حریم خصوصی افراد در گوشی و زندگی شخصی، یکی از موضوعاتی است که حتماً تا به حال شما را هم درگیر خود کرده است. نگرانی لو رفتن اطلاعات شخصی طی فرآیندهایی مثل تعمیر گوشی یا سپردن آن به یکی از اطرافیان، یکی از اتفاقاتی است که بسیاری از کاربران با آن مواجه می‌شوند. شین سونگ وون، مدیر تیم امنیتی بخش MS سامسونگ الکترونیکس معتقد است: «اولویت اصلی سامسونگ مشتریان هستند.» توجه خواسته‌های مشتریان و حفظ حریم خصوصی گوشی کاربران موجب طراحی یک قابلیت جدید و بسیار مفید در گوشی‌های سامسونگ شده است. قابلیت حالت تعمیر سامسونگ، فناوری جدیدی است که یکی از رایج‌ترین مشکلات کاربران گوشی‌های سامسونگ را حل می‌کند. البته سامسونگ پیش از این با برنامه‌هایی مثل Knox و Knox Vault، توجه خود را به مسئله حفاظت از امنیت و حریم خصوص کاربران نشان داده بود اما این قابلیت جدید قدم مهمی در رسیدن به این هدف است.

تنظیمات حالت تعمیر سامسونگ به کاربران اجازه می‌دهد تا از اطلاعات شخصی خود روی تلفن همراهشان محافظت کنند و در عین حال بخش‌های موردنیاز را باز و در دسترس تکنسین قرار دهند تا روی آن کار کند. این قابلیت دسترسی‌های تکنسین را محدود می‌کند و اجازه نمی‌دهد به محتوای گوشی کاربر دسترسی داشته باشد. این تنظیمات به‌راحتی از طریق بخش تنظیمات قابل اجرا است و پس از فعال‌سازی مجدد گوشی، همه‌چیز به حالت عادی برمی‌گردد.

اگر این ویژگی توجه شما را جلب کرده و دوست دارید اطلاعات بیشتری درباره آن کسب کنید، این مطلب برایتان مفید خواهد بود. ما در این مطلب از همه‌چی آنلاین، به شما توضیح خواهیم داد که حالت تعمیر (Repair Mode) چیست و چگونه در گوشی‌های سامسونگ فعال می‌شود، با ما همراه باشید.

حالت تعمیر (Repair Mode) چیست؟

اجازه دهید معرفی دقیق‌تر حالت تعمیر سامسونگ را با طرح یک مسئله شروع کنیم. احتمالاً برای بسیاری از شما هم این موقعیت پیش آمده که مجبور شدید گوشی خود را قبل از تحویل به مرکز تعمیر موبایل، ریست کنید تا اطلاعاتی مثل عکس‌های شخصی خود را از دسترس غریبه‌ها خارج کنید. طبیعتاً هرکسی اطلاعات شخصی مختلفی دارد که دوست ندارد به دست افراد ناشناس بیفتد. در این شرایط دردسر اصلی این است که باید قبل از ریکاوری گوشی، اطلاعات مهم را در جای دیگری ذخیره کنید تا امکان بازیابی مجدد اطلاعات را پس از تعمیرات داشته باشید. همچنین اگر مشکل روشن نشدن گوشی را داشته باشید، متاسفانه نمی‌توانید این حالت را روی گوشی هوشمندتان فعال کنید. 

سامسونگ در ماه ژوئیه 2022، تنظیمات جذاب و جدیدی به نام Maintenance برای گوشی‌های خود ارائه کرد که این ویژگی راه حلی برای مسئله تعمیر گوشی و حفظ اطلاعات شخصی کاربران بود. به گزارش ورج، این تنظیمات ابتدا برای کاربران کره جنوبی و فقط در گوشی‌های سری Galaxy S21  و S22 به‌صورت آزمایشی فعال شد که با عنوان Repair Mode نیز شناخته می‌شود.

عوامل زیادی وجود دارد که ممکن است گوشی شما را با مشکلات سخت ‌افزاری یا نرم‌افزاری مواجه ‌کند. اگر به هر دلیلی، نیاز به تعمیر گوشی خود داشته باشید و هم‌زمان اطلاعات شخصی مهمی روی گوش دارید، حالت تعمیر سامسونگ به شما کمک می‌کند تا با خیال راحت می‌توانید آن را به متخصص تعمیر گوشی بسپارید. قابلیت Repair Mode تمام داده‌های شخصی کاربر از جمله عکس‌ها، پیام‌ها، اکانت‌ها و حتی برنامه‌ها را از دید دیگران پنهان کرده و فقط برنامه‌های نصب پیش‌فرض فعال خواهد بود. به زبان ساده‌تر می‌توان گفت که در این شرایط گوشی شما در حالت ریست‌شده قرار می‌گیرد و یک حساب کاربری جداگانه در آن ایجاد می‌شود که از داده‌های شخصی شما محافظت می‌کند. هرکسی که نیاز به کار با دستگاه شما داشته باشد (تعمیرکار گوشی و یا حتی یکی از اعضای خانواده) می‌تواند از این حساب کاربری جدید استفاده کند.

پس از انجام تعمیرات و دریافت گوشی خود، به راحتی می‌توانید با اثر انگشت و یا باز کردن قفل آن، حالت تعمیر سامسونگ را غیرفعال کنید. با این کار گوشی شما دوباره راه‌اندازی شده و دسترسی کامل به اطلاعات شخصی مجدد فعال می‌شود. جالب است بدانید که پس از برگرداندن قابلیت Repair Mode، هرگونه تنظیماتی که در طول تعمیر گوشی توسط تعمیرکار دچار تغییر شده باشد، مجدد بازیابی خواهد شد. ریکاوری گوشی بعضی اوقات ممکن است طول بکشد، پیشنهاد می شود صبر به خرج دهید.

حالت تعمیر سامسونگ در سری گلکسی S21 از طریق به‌روزرسانی نرم‌افزاری فعال می‌شود و طبق گزارش‌های سامسونگ، این کمپانی قصد دارد در آینده، قابلیت Repair Mode را گسترش دهد و آن را به گوشی‌های مدل گلکسی بیشتری نیز اضافه کند.

نحوه استفاده از قابلیت Repair Mode

فعال‌سازی حالت تعمیر سامسونگ کار بسیار ساده‌ای است و شما می‌توانید در عرض چند ثانیه حالت Repair Mode گوشی خود رو فعال کنید. اگر دستگاهی دارید که مجهز به ویژگی Repair Mode یا Maintenance است و نمی‌دانید چگونه از آن استفاده کنید، در این بخش روش فعال‌سازی حالت تعمیر سامسونگ را به صورت مرحله به مرحله به شما آموزش می‌دهیم:

1. جهت فعال کردن حالت تعمیر سامسونگ ابتدا وارد بخش تنظیمات (Setting) شوید.
2. در قدم بعدی گزینه مراقبت از باتری و دستگاه (Battery and Device Care) را انتخاب کنید.
3. گزینه Maintenance Mode را روشن کنید و سپس دستورات روی صفحه را دنبال کنید.

توجه داشته باشید در صورتی که گوشی شما صفحه قفل (Lock Screen) نداشته باشد، شما باید برای صفحه گوشی خود رمز تعیین کنید یا سیستم احراز هویت آن را فعال کنید.

چگونه حالت تعمیر سامسونگ را غیرفعال کنیم؟

پس اتمام تعمیرات می‌توانید حالت Maintenance را خاموش کنید تا همه‌چیز به حالت عادی برگردد. در این قسمت مراحل غیرفعال کردن قابلیت Repair Mode را به صورت مرحله به مرحله آموزش می‌دهیم. به خاطر داشته باشید که برنامه‌هایی که در حالت تعمیر سامسونگ ایجاد شده باشند، با غیرفعال شدن این قابلیت، به‌طور خودکار حذف می‌شوند. به عبارت دیگر، گوشی شما به حال قبلی باز خواهد گشت.

1. وارد قسمت Settings شده و گزینه مراقبت از باتری و دستگاه Battery and Device Care را انتخاب کنید.
2. حال گزینه Maintenaance Mode را بفشارید.
3. در آخر گزینه Exit را انتخاب کنید.

راه حل ساده‌تر برای غیرفعال کردن حالت Repair Mode این است که آن را از پنل اعلان‌ها (Notification) خاموش کنید. برای این کار کافی است انگشت خود را از بالای صفحه به سمت پایین بکشید و سپس روی گزینه Your phone is in Maintenance mode (تلفن شما در حالت تعمیر و نگهداری قرار دارد) ضربه بزنید.

جمع‌بندی

حفاظت از عکس‌ها، پیام‌ها و اطلاعات شخصیتان در گوشی چقدر برایتان اهمیت دارد؟ طبیعتا هیچ‌کس نمی‌تواند در دنیای امروز نسبت به این موضوع بی‌تفاوت باشد. با توجه به اینکه مدیریت داده‌های شخصی گوشی در طول فرآیند تعمیر آن، یکی از چالش‌های بحث‌برانگیز است، سامسونگ با ارائه قابلیت Repair Mode توانسته یکی از دغدغه‌های کاربران را از بین ببرد. همان‌طور که توضیح دادیم، حالت تعمیر سامسونگ اطلاعات شخصی شما را قفل کرده و در عین حال امکان کار کردن با گوشی را حفظ می‌کند. در این حالت دیگر نیاز نیست هنگام تعمیر گوشی، داده‌های شخصی خود را پاک کنید بلکه با استفاده از حالت تعمیر سامسونگ، متخصص تعمیر گوشی می‌تواند گوشی شما را بررسی و تست کند اما فقط به برنامه‌های پیش‌فرض با داده‌های خالی دسترسی دارد.

سامسونگ در رابطه با نحوه عملکرد حالت تعمیر سامسونگ هیچ توضیح دقیقی ارائه نداده است اما سیستم‌عامل اندروید قابلیت‌هایی دارد که اجرای چنین تنظیماتی را نسبتا ساده می‌کند. به‌هرحال این ویژگی در گوشی سامسونگ، یک ایده عالی برای حفظ حریم شخصی کاربران است که به‌زودی می‌توانیم منتظر اجرای آن توسط سایر کمپانی‌های گوشی موبایل باشیم.

منبع: gsmarena