بعضی از ما ممکن است به دلایلی مثل خرابی گوشی، خرید گوشی جدید یا تغییر شماره موبایل، با دغدغه نصب مجدد واتساپ مواجه شویم. با توجه به اینکه این برنامه نقش مهمی در برقراری ارتباط ما با دوستان، خانواده و همکارانمان را دارد، در ادامه راه‌کارهای نصب مجدد واتساپ را با شما در میان خواهیم گذاشت.
در این مقاله به سه بخش اصلی می‌پردازیم: اول، «نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی»، دوم، «نصب مجدد واتساپ بدون پاک شدن اطلاعات» و در نهایت «نصب مجدد واتساپ با شماره جدید». با ما همراه باشید تا با روش‌های حفظ اطلاعات و حساب کاربری واتساپ خود در طول فرآیند نصب مجدد آشنا شوید. به یاد داشته باشید که در همه این مراحل، استاتوس واتساپ شما همچنان برای دوستانتان قابل مشاهده خواهد بود. با ما همراه شوید.
نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی
قبل از هر چیزی به شما این خبر خوب را بدهیم که امکان نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی در دو حالت مختلف برای شما وجود دارد. اولین حالت برای شرایطی است که شما به دلیل تغییر گوشی موبایل خود، قصد نصب مجدد واتساپ را دارید در حالی که شماره شما تغییر نکرده است. حالت دوم هم برای زمانی است که شما قصد تغییر شماره خود را دارید اما همچنان می‌خواهید به اکانت قبلی‌تان دسترسی داشته باشید. در ادامه، نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی در هر دوی این حالت‌ها را بررسی خواهیم کرد.
1. نصب مجدد واتساپ بدون تغییر سیم‌کارت
در صورتی که شماره خود را تغییر نداده باشید، برای بازیابی حساب واتساپ قدیمی‌تان، مراحل زیر را دنبال کنید:
- به تنظیمات گوشی خود بروید و از آنجا به منوی برنامه‌های نصب‌شده (installed apps) بروید.
- در لیست برنامه‌های نصب‌شده، به دنبال واتساپ بگردید.
- هنگامی که واتساپ را پیدا کردید، روی آن ضربه بزنید و سپس گزینه «پاک کردن داده‌ها» (Clear data) را انتخاب کنید.
- از شما پرسیده می‌شود که آیا می‌خواهید داده‌ها را پاک‌کنید یا خیر. گزینه «Yes» را انتخاب کنید.
- دوباره واتساپ خود را باز کنید.
- از شما خواسته می‌شود که شماره تلفن خود را وارد کنید. شماره تلفن اکانت قدیمی خود را وارد کنید.
- واتساپ درخواست OTP می‌کند. شما OTP را روی همان شماره‌ای که وارد کردید دریافت خواهید کرد، بنابراین سیم‌کارت قدیمی شما باید در این زمان فعال باشد.
- OTP را وارد کرده و گزینه «next» را انتخاب کنید.
- نام حساب (account) خود را وارد کنید و حالا شما دارای اکانت واتساپ قدیمی خود هستید.
همچنین شما می‌توانید تصمیم بگیرید که شماره خود را تغییر دهید، اما هنوز هم به حساب قدیمی خود دسترسی داشته باشید، در ادامه روش انجام آن را بررسی خواهیم کرد.
2. نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی باوجود تغییر شماره
با ویژگی Change Number واتساپ می‌توانید در صورت خرید گوشی و شماره جدید، همچنان به اکانت قدیمی خود دسترسی داشته باشید. به یاد داشته باشید که در این فرآیند، شما به کانال واتساپ خود دسترسی دارید و هیچ اطلاعاتی از دست نمی‌رود. این روش باعث می‌شود تا انتقال واتساپ به گوشی جدید بسیار آسان‌تر شود. برای انجام این کار در گوشی قدیمی خود:
- واتساپ را باز کنید.
- گزینه «More Options» را انتخاب کنید.
- روی «Settings» ضربه بزنید.
- گزینه «Account» را انتخاب کنید.
- گزینه «Change Number» را انتخاب کنید.
- شماره تلفن قدیمی خود را، که در حال حاضر به حساب واتساپ قدیمی شما متصل است، در قسمت مشخص‌شده با عنوان «old phone number» وارد کنید.
- شماره تلفن جدیدی که می‌خواهید از این پس استفاده کنید را در قسمت مشخص‌شده با عنوان «new phone number» وارد کنید.
- یک کد تأیید به شماره تلفن جدید شما ارسال می‌شود و شما باید آن را تأیید کنید.
- اگر می‌خواهید تاریخچه چت واتساپ خود را هم منتقل کنید، باید از حساب خود بکاپ بگیرید.
در گوشی جدید خود:
- اگر از تاریخچه چت واتساپ خود در Google Drive بکاپ نگرفته‌اید، باید اطلاعات خود را به صورت دستی منتقل کنید.
- آخرین نسخه واتساپ را دانلود و نصب کنید
- شماره جدید خود را دوباره تأیید کنید.
- پشتیبان تاریخچه چت خود را بازیابی کنید.
حالا که با مراحل نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی آشنا شدید، وقت آن است که نصب مجدد واتساپ بدون پاک شدن اطلاعات را بدانیم.
نصب مجدد واتساپ بدون پاک شدن اطلاعات
گاهی مجبور می‌شویم به دلایل مختلفی مثل خطاهای نرم‌افزاری به نصب مجدد واتساپ فکر کنیم. در این شرایط اولین نگرانی ما، از دست دادن اطلاعات و مکالماتمان است. اینجاست که نصب مجدد واتساپ بدون پاک شدن اطلاعات به یک موضوع مهم تبدیل می‌شود. خوشبختانه با پشتیبان‌گیری مناسب، می‌توانیم بدون پاک شدن اطلاعات، به نصب مجدد واتساپ بپردازیم. در ادامه ابتدا نحوه انجام این کار را در گوشی‌های اندرویدی و سپس در آیفون بررسی خواهیم کرد.
1. مراحل نصب مجدد واتساپ بدون پاک شدن اطلاعات در گوشی‌های اندرویدی
در اولین قدم باید از اطلاعات واتساپ خود یک نسخه بکاپ تهیه کنید. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
- برنامه واتساپ را در دستگاه اندرویدی خود باز کنید.
- روی سه‌نقطه که در بالا سمت راست صفحه می‌بینید، ضربه بزنید و گزینه « Settings» را انتخاب کنید.
- به گزینه «Chats» (چت‌ها) بروید؛ سپس دکمه «Chat Backup» را فشار دهید.
- حالا، روی گزینه «Back up to Google Drive»ضربه بزنید.
- در منوی بازشده، فواصل پشتیبان‌گیری را بر اساس ترجیح خود تنظیم کنید، گزینه « Google Account» را فشار دهید و دکمه «Allow» را انتخاب کنید.
- زمانی که حساب واتساپ با Google Drive ارتباط برقرار می‌کند، روی گزینه «BACK UP» ضربه بزنید. به طور خودکار داده‌های واتساپ شما به Google Drive پشتیبان‌گیری خواهد شد.
بعد از پشتیبان گیری از اطلاعات خود، برای نصب مجدد واتساپ مراحل زیر را دنبال کنید:
- از صفحه اصلی یا کشوی برنامه، آیکون واتساپ را پیدا کنید و دست خود را روی آن نگهدارید.
- از منوی بازشده، گزینه «Uninstall» را انتخاب کنید، سپس گزینه حفظ داده‌های برنامه را علامت بزنید و برای حذف واتساپ روی «OK» ضربه بزنید.
- حالا به گوگل پلی بروید، واتساپ را جستجو کنید و روی نصب ضربه بزنید تا دوباره آن را در تلفن خود داشته باشید.
- وقتی دوباره نصب شد، آن را باز کنید و شماره تلفن خود را تأیید کنید.
- در این مرحله از شما خواسته می‌شود که چت‌ها و رسانه‌های خود را از Google Drive بازیابی کنید، بنابراین گزینه «Restore» را بزنید.
- منتظر فرآیند بازیابی بمانید، سپس روی «NEXT» ضربه بزنید تا داده‌ها و چت‌های قدیمی واتساپ شما دوباره در صفحه اصلی ظاهر شوند.
در ادامه نحوه پشتیبان‌گیری و نصب مجدد واتساپ در آیفون را بررسی خواهیم کرد. همچنین به یاد داشته باشید که می‌توانید از نسخه وب واتساپ بدون نیاز به نصب هم استفاده کنید تا از روی کامپیوتر خود به این اپلیکیشن دسترسی داشته باشید.
2. مراحل نصب مجدد واتساپ بدون پاک شدن اطلاعات در آیفون
به عنوان یک کاربر iOS، قبل از حذف واتساپ شما باید از چت‌های خود در iCloud نسخه پشتیبان تهیه کنید. در غیر این صورت، همه پیام‌ها و فایل‌های رسانه‌ای خود را از دست می‌دهید، اما با فعال کردن گزینه پشتیبان گیری واتساپ، شما می‌توانید به راحتی اطلاعات خود را در طی فرآیند نصب مجدد واتساپ بازیابی کنید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید.
- به تنظیمات واتساپ خود بروید، روی «Chats» ضربه بزنید و در منوی بازشده گزینه «Chat Backup» را انتخاب کنید.
- در صفحه بازشده روی گزینه «BACKUP NOW» ضربه بزنید تا از اطلاعات واتساپی خود در iCloud نسخه پشتیبان تهیه کنید.
حالا که از پیام‌ها، عکس‌ها و گیف واتساپ خود نسخه پشتیبان تهیه کردید، می‌توانید کار نصب مجدد واتساپ را انجام دهید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید.
- دست خود را روی آیکون واتساپ بگذارید و کمی نگهدارید. در منوی بازشده گزینه‌ی «Remove App» را انتخاب کنید. در صفحه جدید، گزینه «Delete App» و سپس «Delete» را انتخاب کنید تا واتساپ را از آیفون خود حذف کنید.
- برنامه واتساپ را از اپل استور دانلود کنید و برنامه را در آیفون خود باز کنید.
- پس از نصب برنامه، شماره تلفن خود را تأیید کنید.
- زمانی که واتساپ از شما خواست تا تاریخچه چت را از iCloud بازیابی کنید، روی گزینه «Restore Chat History» ضربه بزنید تا پیام‌های خود را بازیابی کنید. در نهایت، شما واتساپ را بدون از دست دادن اطلاعات خود، دوباره نصب کرده‌اید.
اگر هم به دنبال نصب مجدد واتساپ با شماره جدید هستید، مراحل انجام آن را در ادامه خواهید دید.
نصب مجدد واتساپ با شماره جدید
برای نصب مجدد واتساپ با شماره جدید، ابتدا باید اکانت فعلی واتساپ مرتبط با شماره قدیمی خود را حذف کنید. برای حذف حساب واتساپ فعلی خود با شماره قدیمی، ابتدا وارد برنامه واتساپ شوید. سپس به تنظیمات (Settings) بروید و روی گزینه حساب (Account) کلیک کنید. در صفحه بعد، گزینه حذف حساب (Delete my account) را انتخاب کنید. در این مرحله، شما باید شماره تلفن قدیمی خود را وارد کنید و دلیل حذف حساب را برای واتساپ بفرستید. پس از ارسال، حساب شما با موفقیت حذف می‌شود.
حالا برای نصب واتساپ با شماره جدید، باید اپلیکیشن واتساپ را دانلود و نصب کنید. پس از نصب، وقتی از شما شماره تلفن خواسته شد، شماره تلفن جدید خود را وارد کنید. سپس کد تأیید ارسال‌شده به شماره جدید را وارد کنید تا شماره جدید شما به درستی تأیید شود. در نهایت، اگر فایل پشتیبان گیری از چت‌های قبلی خود را دارید، می‌توانید آن را بازگردانی کنید.
دیدگاه خود را بنویسید