تلگرام یکی از بهترین پلتفرم‌های پیام رسان است. تلگرام در هر آپدیت خود امکانات جدیدی را به کاربران خود معرفی می‌کند به طوری که این پلتفرم را از یک پیام رسان ساده به یک شبکه اجتماعی کامل ارتقا داده است. با نصب تلگرام اصلی می‌توانید به تمامی این امکانات دسترسی داشته باشید. اما تلگرام بیش از هر چیز به امنیت بالا شهرت دارد. کد تلگرام یکی از ویژگی‌های تلگرام است که امنیت کاربران را تامین می‌کند. ولی گاها عدم دسترسی به این کد مانع دسترسی کاربران به حساب تلگرامیشان می‌شود. در این مطلب علت نیامدن کد تلگرام و راه حل این مشکل را بررسی خواهیم کرد.
کد تلگرام چیست؟
اگر ورود به اکانت تلگرام کاربران ساده بود، افراد سودجو می‌توانستند به راحتی وارد حساب کاربری شما شوند و از آن سوء استفاده کنند. ارسال کد تلگرام یک روش مطمئن برای جلوگیری از آسیب هکرها به حساب کاربری تلگرام شماست. این کد همان کد تایید دو مرحله‌ای مانند کدهای یکبار مصرف بانکی است. اگر به هر دلیلی از حساب کاربری تلگرام خود خارج شوید، برای ورود مجدد باید کد 5 رقمی که تلگرام برای شما ارسال می‌کند را وارد کنید. به چندین روش می‌توانید کد تلگرام را دریافت کنید:
- دریافت کد از طریق ارسال پیامک
- دریافت کد از طریق وریفای خودکار
- گرفتن کد از طریق تماس تلفنی
- دریافت کد با آدرس ایمیل
- استفاده از تلگرام ایکس
- استفاده از فضای دوم گوشی
- گرفتن کد از طریق پشتیبانی
چرا کد تلگرام نمیاد؟
گاهی پیش می‌آید که برای دریافت کد تلگرام با مشکل مواجه می‌شوید. شاید برای شما هم پیش آمده باشد که زمانی که می‌خواهید اکانت تلگرام پرمیوم را روی گوشی جدید خود فعال کنید، متوجه شوید که کد تلگرام نمیاد و نمی‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید. در ادامه دلایل نیامدن کد تلگرام و راه حل آن را بررسی می‌کنیم.
قبل از هر چیز باید از اتصال اینترنت خود مطمئن شوید و بررسی کنید که وی پی ان شما به درستی کار می‌کند. اگر آنتی فیلتر مناسب نداشته باشید، قطعی اتصال می‌تواند در ارسال کد اختلال ایجاد کند. با این حال اگر از اینترنت پرسرعت و آنتی فیلتر مناسب استفاده می‌کنید باید دلایل بعدی را بررسی کنید.
۱. حذف مکرر اکانت تلگرام
اگر شما به هر دلیلی برای چندین بار پیاپی اپلیکیشن تلگرام را از روی گوشی خود پاک کرده باشید و مجدد آنرا نصب کرده‌اید، تلگرام شما را به عنوان ربات شناسایی می‌کند و مانع ورود شما به برنامه می‌شود. به این ترتیب هیچ کدی برای شما ارسال نخواهد شد.
۲. درخواست بیش از حد ارسال کد
گاهی پیش می‌آید که بنا به دلایلی مانند کندی اینترنت، شما قادر به انجام کامل مراحل ورود به برنامه نیستید و بنابراین چندین بار پشت سر هم درخواست ارسال کد از طرف شما ارسال می‌شود. در نتیجه تلگرام حساب شما را به طور موقت برای مدت 24 ساعت مسدود خواهد کرد.
۳. ریپورت اکانت
در صورتی که حساب شما از طرف دیگر کاربران ریپورت شود، تلگرام حساب کاربری شما را مسدود خواهد کرد. بنابراین اگر در ارتباط مجازی خود با کاربران و یا در گروه تلگرام، رفتار پرریسک داشته‌اید، احتمال بلاک شدن شما وجود دارد.
۴. بلاک شدن آی پی
به دلایل متفاوتی دیگری نیز امکان دارد آی پی دستگاهی که شما بوسیله آن قصد دارید وارد حساب کاربری تلگرام خود شوید، مسدود شده باشد. اگر با پاک کردن حافظه تلگرام هم مشکل شما برطرف نشود، برای رفع این مشکل می‌توانید از برنامه‌هایی که آی پی سیستم شما را تغییر می‌دهد، استفاده کنید. راه ساده‌تر این است که از یک دستگاه دیگر کمک بگیرید. در یک دستگاه دیگر وارد حساب کاربری شوید. سپس می‌توانید برای ورود به حساب کاربری خود در دستگاه قبلی، از کدی که در خود اکانت تلگرام برای شما ارسال می‌شود، استفاده کنید.
۵. شماره تلفن نامعتبر
استفاده از شماره‌های نامعتبر و حتی شماره مجازی در برخی موارد می‌تواند در ارسال پیام حاوی کد تلگرام مشکل ایجاد کند. بنابراین در صورتی که در دریافت مشکل دارید، حتما درستی شماره تلفنی که در تلگرام وارد کرده‌اید را یکبار دیگر چک کنید.
راه حل مشکل عدم دریافت کد تلگرام
به هر حال اگر به هر دلیلی پیام کد تلگرام برای شما ارسال نمی‌شود، می‌توانید از روش‌های جایگزین استفاده کنید. در ادامه به این راه‌حل‌های جایگزین اشاره می‌کنیم.
دریافت کد تلگرام از طریق ایمیل
برای دریافت کد روی آدرس ایمیل لازم است که این ویژگی را از قبل در تنظیمات اکانت تلگرام خود فعال کرده باشید. برای فعال کردن این ویژگی می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید:
- اکانت تلگرام خود را باز کرده و از منوی سه نقطه تلگرام، روی گزینه تنظیمات (setting) بزنید.
- وارد بخش Privacy and Security تنظیمات شوید.
- برای تایید آدرس ایمیل لازم است ابتدا تایید دو مرحله‌ای را فعال کنید. پس روی Two-Step Verification کلیک کنید.
- یک رمز عبور انتخاب کرده و وارد کنید و دوباره آن را وارد کنید تا تایید شود. حتی می‌توانید این رمز عبور را در پوشه تلگرام خود ذخیره کنید.
- یک رمز hint انتخاب کنید که به جای رمز عبور نمایش داده می‌شود.
- ایمیلی که می‌خواهید کد را به آن آدرس دریافت کنید وارد کنید.
- کد تاییدی که تلگرام به آدرس ایمیل شما ارسال کرده را وارد کنید.
- اکنون ایمیل به اکانت تلگرام شما متصل شده است. هرگاه که قصد کنید می‌توانید این آدرس را تغییر دهید.
دریافت کد تلگرام با تماس تلفنی
برای دریافت تماس تلفنی تلگرام لازم است که دسترسی‌های لازم را به برنامه تلگرام داده باشید. برای اطمینان از این موضوع مراحل زیر را انجام دهید:
- مطمئن شوید که سیمکارتی که روی گوشی شما فعال است، همان شماره‌ای است که در اکانت تلگرام خود فعال کرده‌اید.
- وارد بخش تنظیمات سیستم عامل گوشی خود شوید.
- در بخش app از لیست برنامه‌ها، تلگرام را جستجو کنید.
- روی آیکون تلگرام بزنید تا وارد تنظیمات این برنامه شوید.
- روی بخش permissions بزنید.
- وارد بخش call logs شوید و مطمئن شوید که حالت allow فعال است.
- به ترتیب وارد بخش‌های بعدی شوید و اطمینان حاصل کنید که دسترسی آنها نیز روی حالت allow قرار دارد.
دیدگاه خود را بنویسید